TERMO DE ACEITE E POLÍTICA DE COMPRA

Ao finalizar a compra em nosso site, o CLIENTE declara expressamente ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições abaixo, reconhecendo que:

Os produtos ofertados são adquiridos, imediatamente após a confirmação do pagamento, de fornecedores parceiros (tais como Carrefour, Amazon, Magalu, Ponto Frio, entre outros), sempre buscando o melhor preço disponível; A empresa atua como intermediária na aquisição e envio dos produtos, não se responsabilizando por divergências, atrasos ou falhas decorrentes de condutas, prazos ou políticas dos fornecedores e transportadoras parceiras.

1. DO PROCESSO DE COMPRA E ENVIO
1.1. Aquisição e Envio
a) Após a confirmação do pagamento, o produto será adquirido junto ao fornecedor parceiro escolhido no momento da compra;
b) O prazo e as condições de entrega serão os informados pelo fornecedor, não cabendo à empresa qualquer responsabilidade por atrasos ou problemas na logística que estejam fora de seu controle;
c) O envio poderá ocorrer em embalagens ou com identificações de terceiros, devido à natureza do dropshipping.

1.2. Verificação e Confirmação de Dados
a) O CLIENTE se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas no ato da compra;
b) A empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, solicitar documentos ou informações adicionais para verificação de identidade e validação da transação.
c) A não apresentação dos documentos solicitados poderá ensejar o cancelamento imediato do pedido, sem que isso gere qualquer ônus para a empresa.

2. DA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
2.1. Prazo de Devolução
a) O CLIENTE poderá solicitar a devolução do produto no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, em conformidade com o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto: Não tenha sido utilizado, Se encontre em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais intactos e - Apresente condições de integridade, sem sinais de uso ou avarias decorrentes de manuseio inadequado
2.2. Procedimento de Devolução
a) A solicitação de devolução deverá ser realizada por meio dos canais de atendimento informados no site.
b) Somente após o recebimento e a análise do produto será realizado o estorno ou reembolso, de acordo com a forma de pagamento original.
c) Produtos adquiridos em marketplaces parceiros poderão estar sujeitos às políticas de devolução desses fornecedores.

3. DA PREVENÇÃO CONTRA FRAUDES E CHARGEBACKS
3.1. Verificação e Autenticação de Transações
a) Todas as transações realizadas no site estão sujeitas a um sistema robusto de análise antifraude, que poderá incluir a verificação de dados cadastrais, endereço IP, geolocalização, histórico de compras e, se necessário, a solicitação de documentos adicionais para comprovação da identidade do titular.
b) A empresa se reserva o direito de interromper, suspender ou cancelar imediatamente qualquer pedido quando houver indícios razoáveis de fraude, inconsistências nas informações fornecidas ou atividade suspeita, sem que isso gere qualquer obrigação de ressarcimento ou compensação ao CLIENTE.
3.2. Consentimento para Compartilhamento e Utilização de Dados
a)Ao finalizar a compra, o CLIENTE autoriza expressamente o compartilhamento de suas informações pessoais e transacionais com instituições financeiras, operadoras de cartão de crédito e empresas especializadas em prevenção a fraudes, para a devida análise e verificação da transação.
b) O CLIENTE reconhece que a realização dessas verificações poderá ocasionar eventuais atrasos no processamento do pedido, sem que isso seja interpretado como descumprimento contratual por parte da empresa.
3.3. Procedimentos e Consequências em Caso de Chargeback ou Contestação de Pagamento
a)O CLIENTE compromete-se a comunicar imediatamente a empresa sobre qualquer divergência ou contestação referente à transação, possibilitando a tentativa de resolução amigável antes de recorrer a medidas junto à operadora do cartão de crédito.
b) Na hipótese de realização de chargeback ou contestação de pagamento sem a prévia comunicação e tentativa de solução direta com a empresa, o CLIENTE estará sujeito a.
- A retenção do valor total da operação para compensar os custos administrativos e operacionais envolvidos;
- A cobrança de eventuais custos adicionais, incluindo, mas não se limitando a, taxas administrativas, honorários advocatícios e indenizações por prejuízos comprovados, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis;
c) A empresa manterá, de forma segura, registros completos de todas as transações, incluindo comprovantes de envio, comunicações com o CLIENTE e demais informações relevantes, os quais poderão ser utilizados para contestar quaisquer procedimentos de chargeback perante as instituições financeiras.
3.4. Disposições Adicionais e Limitações de Responsabilidade
a)A empresa empenha-se em assegurar a integridade e veracidade dos dados fornecidos pelo CLIENTE; entretanto, não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações falsas ou inconsistentes fornecidas pelo próprio CLIENTE.
b) As medidas descritas nesta seção destinam-se a proteger a empresa contra fraudes e abusos no uso dos meios de pagamento, sem prejudicar os direitos do CLIENTE previstos na legislação, os quais são respeitados integralmente.
c) O CLIENTE concorda que qualquer tentativa de fraude ou contestação indevida, comprovada mediante análise dos dados disponíveis, poderá ensejar a adoção de medidas legais para ressarcimento de danos e demais providências cabíveis.

4. DAS RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
4.1. O CLIENTE declara estar ciente de que:
a) A empresa atua como intermediária na aquisição e envio dos produtos, não se responsabilizando por falhas operacionais, logísticas ou de atendimento dos fornecedores parceiros;
b) É de sua inteira responsabilidade fornecer informações verdadeiras e atualizadas, bem como acompanhar o status do pedido;
c) Qualquer tentativa de fraude, contestação indevida ou uso não autorizado dos meios de pagamento poderá ensejar o cancelamento imediato da compra, além das medidas legais cabíveis;
4.2. O CLIENTE compromete-se, ainda, a:
a)Notificar imediatamente a empresa sobre quaisquer divergências ou problemas relacionados à compra;
b) Buscar a resolução amigável de eventuais disputas antes de recorrer a meios extrajudiciais (como o chargeback).

5. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
5.1. Atualizações e Vigência
a) Este termo entra em vigor no momento da compra e poderá ser alterado pela empresa a qualquer tempo, sendo que a versão vigente será sempre aquela disponível no site no momento da transação;
b) Quaisquer alterações serão aplicadas a partir da data de sua publicação, não se retroagindo para compras realizadas sob termos anteriores, ressalvados os direitos legais do CLIENTE;
5.2. Foro e Legislação Aplicável
a)Este termo será regido pela legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos básicos do consumidor;
b) Fica eleito o foro da comarca onde a empresa está sediada para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.